Verbraucherrechte

Als Verbraucher in Deutschland und der Europäischen Union genießen Sie umfangreiche gesetzliche Rechte. Wir möchten Sie hierüber informieren:

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kaufvertrag zurückzutreten.
Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

2. Gewährleistungsrechte

Für alle in unserem Shop gekauften Produkte gilt die gesetzliche Mängelhaftung von 24 Monaten ab Lieferung.
Sollte ein Produkt fehlerhaft sein, haben Sie Anspruch auf:
- Nachbesserung (Reparatur) oder Ersatzlieferung
- Falls dies nicht möglich ist: Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag

3. Preise & Kosten

Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

4. Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.

5. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO) verarbeitet.
Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

6. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind bemüht, Meinungsverschiedenheiten gütlich beizulegen.

7. Kontakt für Verbraucherfragen

Her Cosmetics
Emre Kalkan
Grabenäcker 9
73547 Lorch
E-Mail: hallo@clasycare.de